年會上總經理提出：我們的所有合伙人必須面對“真”問題、培養“真”能力。這里的兩個“真”字意義在于摒棄浮于表面的工作態度，力求真實沒有虛假，立足于組織的深層問題，從用戶的需求出發，找出差距并培養解決問題的核心能力。仔細思考后，有以下幾點值得反思：

首先，結合大詩所講的“翻臉”，這是一種面對真問題態度，一種自我否定和顛覆的思維模式。捫心自問，核心工作重點哪里出現了過失，在籌劃中、在決策中、在過程控制中、在協同中等等。萬科的文化思維中，“復盤”非常重要，這也是以往我們沒有養成的一種工作思維。并不是在項目結案才進行復盤，而是在工作過程中隨時進行復盤并“翻臉”。結合山東文化背景，我們在工作中往往不敢于自我批判，不敢于把真正的問題暴露出來，不敢于面對改變和創新，更不敢于“翻桌子”?！胺槨敝?，才能真正的“翻篇”；不進行復盤，不打造真能力去解決，真正的問題永遠還是存在。

其次，需要全面細致地盤點我們到底需要哪些“真”能力。1.思維轉變能力，人的思想決定了高度，首先需要敢想，結合問題和資源，想得要長遠，想得要全面。固步自封或還是沉醉在過去的成績中，在目前如此激烈的市場競爭環境中，無法突破。要做“行業第一”首先需要敢于創新，打破過去舊思維，“翻桌子”就是在思想上的顛覆和創新。2.團隊建設能力，目前各組織對標行業還有明顯差距，項目成敗很大程度上取決于人的能力。人才的儲備、培訓提升等方面，都需要各領導干部認真思考，是否真的能做到“事人匹配”，差距還有多大，到底需要什么樣的人才能解決真問題，什么樣的人才是有真能力。3.過程控制和結果導向，這也是工作模式和作業習慣，比如OKR和RKCP等科學工具的使用。嚴格的過程管控加上合理的績效評估機制，在很大程度上能產生良好的結果。例如蛋禽事業部OKR項目，嚴格按照事人匹配原則，專人負責任，時間節點把控，例行推進會議，在每個節點上精準掌握，目標清晰明確后采取倒推機制。在每個節點上都能把“真問題”暴露出來，實時地補強解決真問題的能力。只有高效的過程控制，才能導出必然的結果。雞蛋的產能配置問題屬于第一個迫切的真問題，對此事業部連續出臺了多個方案，從雞群更新節奏、產品結構調整、OEM方案等各環節做出應對，已經有了清晰的規劃方案并嚴格地推進。

最后，創新力需要單獨拿出來說。在飼料事業部的創新計劃中，明確了“打造行業服務第一平臺”的目標。按以往的思維，飼料是傳統的產品，其實產品只是一種介質，需要憑借飼料去給用戶提供全套的、科學的問題解決方案。飼料只是解決方案中的一項，我們不是賣產品本身，而是提供有價值的服務，從中獲取報酬。將行業中所有的上中下游資源整合起來，打通并貫穿各環節通路，使價值資源流通起來。這是一種跳出來的思維模式，也是一種顛覆性的創新力，這才是真正的能力！

所以說評判是否有真能力的唯一標準，就是看是否解決了真問題！一切從用戶需求出發，你的“價值用戶”可以是市場化用戶，也可以是組織內部用戶，用戶的“真問題”也是我們的“真問題”，能力的打造必須圍繞著所有的需求出發！這要求我們轉變思維并聚焦創新！